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账号注销说明

在应用内注销

  1. 登录你要注销的账号。
  2. 打开主岛右上角的“设置”。
  3. 点击“注销账号”,阅读删除提示。
  4. 确认注销,等待处理结果。

此操作删除当前账号的业务数据,已删除的岛屿进度无法恢复。 “退出登录”不会注销账号。快速账号和手机号账号独立,请先核对当前身份。

数据如何处理

服务端删除当前账号的相关业务记录。为确认处理结果和应对重复请求,服务器保留安装及请求校验摘要形式的注销回执 90 天,到期清理。

日志、备份和第三方记录分别按公布的保存规则处理;注销不表示这些记录全部立即消失。保存与权利说明见隐私政策。

无法进入应用时

人工协助渠道见客服与支持。可通过该页客服邮箱说明无法登录的情况。本页提供应用内注销说明,不是网页注销申请表。仅访问本页不会发起注销。